不管是亞馬遜,還是速賣通,ebay等跨境電商平臺的思路都是把最受市場歡迎、最受客戶歡迎的產品以及能提供最佳服務的賣家推送到第一,也就是傳說中的爆款。
亞馬遜是一個重產品、輕店鋪的平臺,爆款的選品,主要包含產品開發、品質把控、供應鏈管理、客戶體驗等方面:
產品開發—針對有固定貨源的產品,需要收集統計以下數據分析:
1.在某個市場Platform該產品的容量;
2.顧客對產品的需求分析;
3.客戶偏好分析(了解國外客戶對該產品的偏好);
4.行業趨勢分析;
5.同類競爭產品分析(把同類產品的優勢進行改進,把缺陷解決作為自己產品的優勢)-功能性產品;
6.了解這類產品的優勢和不足;
7.了解關于產品的專利(外觀設計),品牌侵權等問題。
根據以上數據分析,選好產品后,做好品質把控:
1.產品的材質、工藝:產品材質、工藝都要好,杜絕偷工減料和不舍得掏腰包等行為;
2.產品包裝:產品包裝絕對不能寒酸,要包裝得高大上些(特別是有品牌的產品);
3.產品使用說明(針對功能性產品,可將產品使用說明制作成卡片形式,跟產品一起送至買家手中,產品使用說明語言要有針對性,可使用多種語言說明)。
供應鏈管理:
1.成本控制:產品成本需要控制好;
2.庫存供應:斷貨了需要及時補充,保證庫存充裕;
3.倉儲物流:物流要有保證,建議使用亞馬遜物流FBA。
客戶體驗:
包含物流派送、產品退換貨、成品保養、產品維修、客戶關系管理等。
當然,打造極致的產品,只是引爆單品的第一步,小編將在下一期繼續為大家整理打造爆款的第二步攻略。敬請期待……