1、發了 FBA 之后我這個產品的價格是不是要修改？亞馬遜會以我的價格為準還是另外自己再加價錢呢？ 

答：產品的定價都是賣家自己來定，所以自己要做好產品的成本核算，然后確定自己產品的價格，因為發 FBA 之后，成本就提高了，相應的產品的銷售價格也該提高。亞馬遜不會給買家定價，只會收買家的運費，但是運費跟賣家也沒什么關系。 

2、發 FBA 對箱子的包裝有要求嗎？是不是必須很平整才行，今天用紙箱裝了一箱貨，紙箱有點小導致箱子閉合得不怎么樣。這樣發到亞馬遜倉庫去會不會有可能被拒收啊？ 

答：只要外箱條形碼沒有破損，一般是不會拒收的。賣家在發貨的時候盡量要把不閉合的位置用膠布封死，以免中途產品泄露出來，并且保護好外箱標簽，避免亞馬遜無法掃描入庫。 

3、如何處理 FBA 中 Unfulfillable 的產品？ 

答：你可以讓亞馬遜銷毀，也可以創建移除訂單將產品移除到海外倉，然后寄回國內。 

4、能不能讓亞馬遜幫貼標呢？ 

答：可以，進到后臺，在“設置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標簽服務”進行設置，但是這是要收費的（0.2 美金/個），這樣間接的會增加產品成本，所以沒有什么特殊情況，建議還是自己貼標，畢竟也不費什么事。 

5、我是小白，從未在假期中操作過 amazon 賬號。我想請問，如果假期中，我把發 fba 的 listing 保持可售狀態，非 fba 的庫存調為 0.然后在家里登陸郵箱回復郵件，但是登錄不了賬號。請問這些操作會不會有什么問題？如果有 A-Z ，Chargeback，系統審核這些事情，是不是就沒法處理了？ 

答：假期期間只留下 FBA 的產品，一般不會遇到很多的客服問題，因為亞馬遜會處理所有的退款退貨問題，但是買家發來的郵件，以及賬戶的審核等問題，就需要我們自己及時處理了。 

6、給 top reviewer 寄樣品，FBA 倉庫里面有，是不是可以讓 FBA 物流直接發到寫手那里，怎么操作？ 

答：使用亞馬遜后臺的創建多渠道配送功能即可。 

7、如果想讓寫手去免費買 FBA 產品 對方又不是 Prime 會員 如何給客戶免掉運費？ 

答：FBA 的訂單運費是由亞馬遜設置的，我們賣家無法設置免郵，也無法更改運費，FBA 產品的運費跟我們沒什么關系。 

8、我的一個 listing 要轉 FBA,如果我轉換的過程中停止不轉 FBA 了，可不可以直接 delete plan？這樣對以后的 FBA 有影響嗎？ 

答：直接在庫存里邊轉為國內發貨即可，對以后基本沒有什么影響。 

9、FBA 訂單退貨的話，需要扣費嗎？ 

答：亞馬遜上的 FBA 訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員免費上門取退貨件),但是有些類目是需要收取一些費用的。 

10、如果說我們已發貨去 FBA 倉庫了，貨在途中、在 FBA 倉庫里這兩種情況之下，還可以修改 Listing 的 Title 或者其他的屬性嗎？ 會不會對 FBA 入倉或賣掉產品出貨時造成什么影響？ 

答：在 listing 沒有什么問題的情況下，是可以進行修改的，并且也不會對入倉和出貨有什么影響；不過亞馬遜有一個 listing 管控的政策，意思是 listing 上架一段時間之后就不能輕易的進行修改了，當你在后臺修改不成功的時候，你可以聯系亞馬遜的客服進行修改。