最近，收到很多賣家的詢問。剛往FBA發了一批貨，一直沒上架，是什么原因?為什么我的發貨數量與入庫數量不一致?能不能賠償?今天大森林就來詳細聊聊新手賣家常見的問題助力賣家朋友們輕松搞定FBA!
一、FBA貨件狀態查詢
在賣家平臺【貨件】-【管理貨件】頁面查看貨件的狀態。以下是常見的幾種貨件狀態解釋。
1. 已創建貨件(Shipment Created)
貨件已創建，此狀態包含【準備發貨】和【已發貨】兩個步驟。
如果使用亞馬遜合作承運人，則承運人取件后，貨件狀態將更新為【已發貨】;
如果使用非合作承運人，則在輸入有效追蹤信息后，貨件狀態將自動更新為【已發貨】。
2. 運輸中(In Transit)/已送達(Delivered)
運輸中：當亞馬遜從承運人處獲得賣家貨件正在運輸途中的信息后，貨件將進入【運輸中】狀態。如果使用的不是合作承運人，當賣家承運人與運營中心協調送貨預約時，貨件狀態會顯示為運輸中。
已送達：亞馬遜已收到來自承運人的信息，告知賣家貨件處于待配送狀態，或已運送至運營中心，但運營中心尚未登記。有時，已送達運營中心的貨件不會顯示為【已送達】，這可能是由于承運人與運營中心之間的信息未同步。
* 重要：承運人將貨件運至運營中心后，貨件可能需要長達10天時間才能進入“已登記”狀態，在高峰時段可能需要更長時間。